館内のサービスガイド

授乳室

館内に2箇所設置しています。赤ちゃんへの授乳やお食事、おむつの交換にご利用ください。

乳幼児をお連れの方へ

コインロッカー

サイズ 縦:約39cm × 横:約38cm × 奥行:約40cm
価格 100円(返金式)
設置場所 入館口そば、本館エントランス
利用時間 9時~17時30分(12月1日~3月20日は~17時)

※ロッカーに入らないサイズのお荷物は入口インフォメーションでお預かりいたします。

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多目的トイレ

車いす・ベビーカー

車いす・ベビーカーをメインゲート(券売所)にて無料貸し出しを行っております。
※ご予約は承っておりません。ご来館当日にスタッフにおたずねください。数に限りがございますのでご了承ください。
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ペットゲージ(館外)

入館口そばにペットゲージがございます。ご来館の際、スタッフにお声をおかけください。

  • 注意事項:数に限りがあり、ご利用は先着順となっております。
  • 受付場所:インフォメーション

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救護室

気分が悪くなられた方、ケガをされた方は、近くのスタッフに声をおかけください。救護室へご案内いたします。常駐の看護士がいないため、薬の提供はできかねます。

場所
本館エントランス

AEDの設置

設置場所
インフォメーション、本館エントランス、アクアマリンえっぐ
緊急時は近くのスタッフに声をおかけください。

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クレジットカード

入館料のお支払い、当館ショップのお支払いには、クレジットカード(VISA、Master、JCB、ダイナース、アメリカンエクスプレス)をご利用いただけます。

再入場について

ご利用当日に限り再入館ができます。
退館前に出口ゲート付近にある「再入館スタンプ」を左手の甲とチケットの両方に押してください。

※ スタンプのインクは透明です。入口改札の専用ライトで確認します。
※ 年間パスポートをお持ちの方はスタンプ不要です。パスポートをご提示ください。

注意事項とお願い

  • 館内は全て禁煙です。
    敷地内(館内、館外ともに)は全て禁煙です。
    ※ メインゲート前に喫煙所が1箇所あります。
  • お弁当やお飲み物など飲食物の持込は可能です。館内でのご飲食は指定場所のみ可能です。
    (お食事:1階南テラス、屋外おまつり広場、蛇の目ビーチ、えっぐの森、お飲み物は自動販売機設置場所周辺のみ)
  • ペット同伴でのご入館はお断りしております。
    ※ 盲導犬、聴導犬、介助犬を除く
    ※ ペットゲージが入館口そば(館外)にございます。
  • 酒類のお持ち込みはお断りいたします。

その他、他のお客様のご迷惑となるおそれのある行為は禁止しております。
ご理解・ご協力をよろしくお願いいたします。

館内での撮影について

生きもの保護のため、フラッシュ撮影を一部制限しているコーナーがございます。各コーナーの表示をお確かめの上、ルールをお守りください。

  • 写真撮影際は他のお客様のご迷惑とならないようにお願いいたします。
  • ドローン、ラジコン機等の許可のない使用を禁止いたします。
  • 商業目的の無断撮影は禁止いたします。

お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
メールによるお問い合わせは、すぐに回答できない場合がございます。
お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。

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